职位详情
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广东-广州
本科
二年以上
聊一聊
任职要求：
1、本科以上学历，优秀者可放宽至大专；
2、2年以上行业经验,熟悉FPC或者PCB或者SMT生产流程和品质管控点；
3、熟悉办公软件，抗压能力佳，良好的沟通和协调能力；
4、英语四级或以上，至少能独立阅读英文资料、回复英文8D报告。
岗位职责：
1、对应客户投诉处理和客户服务工作；
2、组织人员对客户反馈的问题点进行分析，改善；
3、针对客户投诉问题编写8D报告回复客户；
4、以提升客户满意度为前提的其他客户服务工作。
