岗位职责:
1、负责客户现场工作,维护公司产品在客户端使用过程中品质稳定、消耗量合理化;
2、负责与客户各部门之间的沟通,解决在客户处的收货、应用、对账、回款及反馈等事宜;
3、对公司产品在客户端使用过程中进行参数优化,解决客户生产中发生的问题;
工作范围描述:
1、现场对客户的生产参数、操作、设备、物料进行点检,发现异常第一时间处理,预防品质异常的发生;每周书写周工作报告,品质异常时写跟进报告;
2、每月对客户现场的寄存药水进行盘点数量、批号、完成月消耗量统计表并回传;
3、负责对服务客户的收款,将货款、收货单据并回传;
4、每月在规定的时间内完成客户对帐,确保数据的准确性,并将面积回传;
5、每周对客户现场的寄存药水进行盘点数量并计算好下周送货量,完成周消耗量统计表发给业务专管人员;
6、负责现场对客户关系的维护与处理,发现异常第一时间与客户沟通协调;有重大品质异常或报废时须8小时内以书面形式报告给到业务专项负责人;
7、客户初次上线须对设备等硬体参数、程式时间及软件参数整理存档;
8、收集其它相似产品和关联产品的信息,并及时反馈给公司相关部门和人员,执行上级的工作计划和目标。
任职条件:
1、教育水平:大学专科或以上学历,本科优先考虑
2、专业要求:营销类、化学类或经济管理类相关专业
3、工作经验:线路板行业工作5年以上经验或线路板药水企业工作3年以上工作经验,电镀及表面处理者优先
4、个人素质:责任心强、正直、忠诚、理智、敏锐,具备较强的主动性、创新能力、良好的亲和力
5、特殊技能和能力:较好的办公软件操作能力;较强的计划能力、分析判断能力,良好的谈判沟通能力,可独立处理危机事件;需要一定的营业观念,能处理好客户与公司的利益平衡。
Copyright C 20192050 All Rights Reserved 版权所有 PCBA人才网
粤ICP备14055650号
44030602002386
地址:深圳市宝安区沙井新沙路与新民南路交界处京基御景珑庭7栋12楼 EMAIL:1412111746@qq.com
ICP经营许可证:粤B2-20210560 人力资源证: 0306000623
Powered by PHPYun.